Договор-Oферта. Общие Положения и Условия Покупки

Договор-Oферта. Общие Положения и Условия Покупки.

1. Наши данные
2. Общие Термины
3. Объект
4. Доступ и использование веб-сайта
5. Цена и оплата
6. Зачисление на курс
7. Право на интеллектуальную собственность, доступ и вмешательство
8. Право на отказ
9. Политика конфиденциальности
10. Контакт
11. Правовые аспекты в целом
12. Комментарии, предложения, жалобы и претензии
13. Применимое законодательство и компетентные суды

1. НАШИ ДАННЫЕ

Мы рады приветствовать Вас на www.lingo.university

Веб-сайт www.lingo.university (в дальнейшем “LINGO UNIVERSITY”) это услуга, предлагаемая LINGO. UNIVERSITY S.L., расположенным: Calle Blas Gámez Ortiz, Número 5, BIoque 2, Piso 11, Puerta 35 | 46013 - Valencia y C.I.F. nº B98928666. Зарегистрировано в Торговом Реестре Валенсии, Раздел 8, регистрационный лист 177147. РЕГИСТРАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ: T 10311, L 7592, F 14, S 8, H V 177147, I/A.

Свидетельство о постановке иностранной организации на налоговый учет от 14.09.2018г. в налоговом органе ИФНС № 36 по г. Москве. Наименование: ООО «ЛИНГО.ЮНИВЕРСИТИ», страна регистрации: Королевство Испании. ИНН 9909504139, регистрационный номер: T 10311, L 7592, F 14, S 8, H V 177147, регистрирующий орган: Торговый Реестр Валенсии, адрес в стране регистрации: город Валенсия, ул. Эп Энтрада Фаба Сейс №5, строение 2, 11 этаж, вход 35-А, 46013.

Свяжитесь с нами по электронной почте lingo.university@lingo.university или по телефону: +34 674 54 24 81 (Испания), +7 495 220 23 59 (Россия).

LINGO UNIVERSITY S.L. владеет, среди прочего, доменными именами и веб-сайтом, расположенным по адресу www.lingo.university. Аналогичным образом, название LINGO UNIVERSITY и его логотип являются зарегистрированным товарным знаком, поэтому его использование остается исключительно за его владельцем. Несанкционированное использование бренда, логотипа или внешнего вида в несанкционированных коммерческих целях преследуется в соответствии с законом.

2. ОБЩИЕ ТЕРМИНЫ

В настоящем документе (вместе со всеми упомянутыми в нем документами) изложены условия, регулирующие использование данного Веб-Сайта, а также приобретение и прохождение онлайн-курса английского языка на нашей веб-платформе (далее Курс).

Очень важно, чтобы вы прочитали и поняли настоящие условия и положения, а также Правовое Уведомление, нашу Политику Сookie и нашу Политику Конфиденциальности и Защиты Данных и Соблюдение Общего Регламента Защиты Данных (GDPR) перед использованием этого веб-сайта.

Установив флажок принятия настоящих положений и условий, и продолжая регистрацию в качестве ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ на нашей цифровой платформе, Вы даете согласие на следующие условия и положения. Принятие настоящих Общих Положений и Условий является обязательным и необходимым для приобретения Курса и распространяется на использование любым лицом услуг, описанных в LINGO UNIVERSITY (далее по тексту - “Сервис”). Таким образом, такое принятие должно произойти во время регистрации Пользователя на Курс. Чтобы воспользоваться услугой, несовершеннолетние пользователи должны получить предварительное разрешение от своих родителей, опекунов или законных представителей, которые будут нести ответственность за все действия, совершенные несовершеннолетними.

Если вы не согласны с настоящими Положениями и Условиями (или не имеете права принимать их), вы не должны продолжать свою заявку. Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей образовательной программе или бизнес-модели и/или настоящих Положениях и Условиях, пожалуйста, свяжитесь с нами lingo.university@lingo.university.

Настоящие Условия регулируют отношения между Сторонами (LINGO UNIVERSITY и Пользователь). LINGO UNIVERSITY оставляет за собой право изменять настоящие Положения и Условия, которые, если таковые имеются, были установлены для подписки на Курс через Веб-Сайт, когда он сочтет это целесообразным или с целью приведения этих текстов в соответствие с законодательными и технологическими изменениями, действительными и вступающими в силу с момента публикации на Веб-Сайте новых версий. Таким образом, срок действия настоящих Положений и Условий совпадает со временем их воздействия до тех пор, пока они не будут полностью или частично изменены, и в этот момент измененные условия вступят в силу. Эти изменения ни в коем случае не затрагивают подписки, сделанные до их вступления в силу.

LINGO UNIVERSITY отказывается от любой ответственности за последствия, которые могут возникнуть в результате использования контента и услуг, размещенных на Сайте, в нарушение настоящих Общих Условий Использования.

Любые услуги, предоставляемые с платформы LINGO UNIVERSITY, а также любые контракты, которые могут быть заключены с самой платформы, будут совершенствоваться на испанском языке или, в качестве альтернативы, на русском или английском языках.

3. ОБЪЕКТ

LINGO UNIVERSITY предоставляет онлайн-языковую подготовку (далее Курс) через этот веб-сайт.

Курс предоставляет Вам право доступа к содержимому этого Веб-Сайта при условии соблюдения настоящих Положений и Условий. Учебный материал Курса, доступный на этом Веб-Сайте, предназначен исключительно для частного использования. Предлагаемые услуги доступны только для учащихся, подписавшихся на Курс. Подписавшись в качестве учащегося на Курс, Пользователь соглашается соблюдать настоящие Положения и Условия.

Курс будет преподаваться в формате группового онлайн-класса с учителем и от 6 до 8 учащихся; он будет длиться 60 минут и будет проходить один, два или три раза в неделю (в зависимости от типа плана по контракту: Probe, Profi или Plus). Предоставление услуг зависит от наличия расписания для Курса.

Пользователь выбирает комбинацию дня и времени, в течение которого он может посещать занятия, эти возможные варианты могут быть в течение недели с понедельника по воскресенье, с указанием времени, в зависимости от часового пояса Пользователя. Внимание: если в вашей стране проживания нет изменения времени на летнее с 29 марта 2020 года по 25 октября 2020 года, классы будут начинаться на час раньше (эта информация будет отражена в календаре и расписании занятий Пользователя).

Курс имеет характер нерегулируемого обучения и не приводит к получению степени, имеющей официальную ценность. Для преподавания этого Курса нет необходимости в академической степени. Преподаватели LINGO UNIVERSITY профессионально подготовлены к преподавательской работе и обучены методологии, разработанной и применяемой LINGO UNIVERSITY.

Наши преподаватели, носители английского языка из Европы, проходят три ступени проверки с использованием инструментов Веб-Сайта: 1) проверка личности и данных 2) проверка профессиональной квалификации 3) проверка профессиональной пригодности и соответствия методологическим требованиям LINGO UNIVERSITY.

Преподаватели LINGO UNIVERSITY обучены методологии, разработанной и применяемой LINGO UNIVERSITY на базе британской Ке́мбриджской системы, для подготовки детей к Ке́мбриджским экзаменам (Cambridge English Qualifications), соответствующим определенном уровню Общеевропейской шкалы языковой компетенции (Common European Framework of Reference, CEFR). На страницах нашего Веб-Сайта Вы можете ознакомиться со списком образовательных центров, для сдачи Ке́мбриджских экзаменов, в разделе «Наш метод» главного меню после описания системы «Cambridge English Qualifications».

4. ДОСТУП И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

Пользователь несет ответственность за осуществление подключения к интернету, и Сервис не несет ответственности за технические неполадки или недостатки, связанные с подключением к интернету Пользователя.

Интересы несовершеннолетних пользователей должны быть представлены их родителями, опекунами или законными представителями, которые будут нести ответственность за предоставление достоверной и законной информации, гарантируя подлинность всех данных, которые они вводят при заполнении заранее установленных форм для регистрации на Курс.

Если в результате регистрации Пользователь получает “Имя Пользователя и Пароль” или другие аналогичные средства идентификации и аутентификации, он обязуется добросовестно использовать их и обеспечивать их конфиденциальность. Таким образом, пользователи несут ответственность за надлежащее хранение и конфиденциальность любых идентификаторов и / или паролей, предоставленных им LINGO UNIVERSITY, и обязуются не передавать их для использования третьим лицам на временной или постоянной основе или разрешать их использование посторонними лицами.

Пользователь несет исключительную ответственность за использование Курса, предлагаемого на веб-сайте, любой третьей стороной, использующей для этой цели идентификатор и пароль, предоставленный Пользователю, из-за неосторожного действия, добровольного предоставления или потери его пользователем, не уведомив об этом LINGO UNIVERSITY.

В соответствии с вышесказанным, Пользователь обязан немедленно уведомить LINGO UNIVERSITY о любых фактах, которые допускают неправомерное использование идентификаторов и/или паролей, таких как кража, растрата или несанкционированный доступ к ним, с целью их немедленного аннулирования. До тех пор, пока такие факты не сообщаются, LINGO UNIVERSITY освобождается от любой ответственности, которая может возникнуть в результате неправомерного использования идентификаторов или паролей неавторизованными третьими лицами, и расходов, связанных с любыми запросами, использованием, предоставлением и/или закупкой продукции или услуг, которые будут понесены самим Пользователем, который, следовательно, несет полную ответственность за такие действия.

Доступ, просмотр и использование Веб-Сайта, а также выбор и использование Курса будут осуществляться под индивидуальной и исключительной ответственностью Пользователя, поэтому он обязуется усердно и добросовестно следить за любыми дополнительными инструкциями, проводимыми LINGO UNIVERSITY или уполномоченным персоналом LINGO UNIVERSITY в отношении использования Веб-Сайта и его содержимого.

Кроме того, Пользователь обязан добросовестно, правильно и законно использовать содержание Курса в соответствии с действующим законодательством.

5. ЦЕНА И ОПЛАТА

С информацией о Курсах, ценах и способах оплаты можно ознакомиться на Веб-Сайте в разделе «Стоимость» главного меню.

Пользователь должен произвести оплату зачисления/резервации места один раз в год с началом Курса, и его подписка позволит получить лицензии с правом доступа и использовать интерактивные книги CAMBRIDGE (Kid's Box Activity Book, Kid's Box Pupil's Book) и LINGO UNIVERSITY (Magical Book) в процессе обучения. Плата за зачисление дает пользователю право доступа к одному из уровней: Starters, Movers, Flyers в соответствии с пройденным интерактивным тестом и выбранному плану: Probe (одно занятие в неделю), Profi (два занятия в неделю) и Plus (три занятия в неделю), для дальнейшей оплаты классов зарезервированного места выбранного Курса, после наполнения Курса – минимум 6 детей и получения уведомления по электронной почте о возможности оплаты занятий. После оплаты зачисления на Курс, Вы получите уведомление на нашем Веб-Сайте, а также по электронной почте с подтверждением успешной оплаты заказа-"Подтверждение покупки" с указанием «Имя Пользователя и Пароль» ребенка для входа в "Мой класс", где Вам будут доступны к просмотру и ознакомлению учебные материалы в т.ч. интерактивными книгами CAMBRIDGE (Kid's Box Activity Book, Kid's Box Pupil's Book) и LINGO UNIVERSITY (Magical Book), кнопка – «Alicia c iPad/Mars c iPad».

В личном профиле родителя / законного представителя ребенка, вход через «Территория родителей» главного меню, Вы можете просмотреть всю информацию о резервации на Курс и доступных опциях по отмене резервации, а также платежную информацию о подписке в счет-фактуре. Для доступа в личный аккаунт родителя/ законного представителя ребенка используйте адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации на Веб-Сайте.

Этот платеж служит бронированием Курса, который Вы хотите посетить. Пользователь может безопасно оплатить Курс через дебетовую или кредитную карту (VISA, Mastercard, Eurocard, Maestro и т. д.), полный перечень карт, принимаемых к оплате, указан на Веб-Сайте, или PayPal.

Если Пользователь отказывается от оплаты выбранного и забронированного Курса, плата за зачисление не возвращается, но может использоваться для бронирования Курса с тем же планом и уровнем класса. Если после открытия Курса и направления уведомления по электронной почте о возможности внесения оплаты, Пользователь задерживает соответствующую оплату, LINGO UNIVERSITY оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Курсам. Если Пользователь задерживает соответствующую оплату более 6 дней, LINGO UNIVERSITY оставляет за собой право исключить Пользователя из выбранного Курса и освободить место для других заинтересованных Пользователей.

Все цены на сайте LINGO UNIVERSITY выражены в евро ( € ) для стран Европы, и в рублях ( ₽ ) для России. Плата за обслуживание исключает любые дополнительные сборы, связанные с налогами, процентами или сборами, взимаемыми компанией кредитной карты или банком пользователя, а также любые сборы, связанные с подключением к интернету.

На этапе проведения оплаты на Веб-Сайте будут запрошены данные, необходимые для этого, которые должны быть введены в поля, включенные для этой цели. Для завершения процесса заключения договорных отношений на использование Курса, необходимо пройти процедуру онлайн-покупки и нажать кнопку “Оплатить". После завершения покупки Вы получите электронное письмо с подтверждением успешной оплаты заказа-"Подтверждение покупки" с указанием «Имя Пользователя и Пароль» ребенка для входа в "Мой класс" Вы можете осуществить вход в "Мой класс" главного меню, используя «Имя Пользователя и Пароль», присвоенные для ребенка и ознакомиться со всеми учебными материалами в т.ч. интерактивными книгами CAMBRIDGE (Kid's Box Activity Book, Kid's Box Pupil's Book) и LINGO UNIVERSITY (Magical Book), используя кнопку – «Alicia c iPad/Mars c iPad». Используя «Имя Пользователя и Пароль» ребенка и, войдя в "Мой класс" главного меню, ребенок сможет посещать онлайн-классы выбранного Курса, используя кнопку – «Большая Дверь» в назначенное время, которое отражается под «Часами». В «Мой класс» ребенок, помимо интерактивных книг CAMBRIDGE (Kid's Box Activity Book, Kid's Box Pupil's Book) и LINGO UNIVERSITY (Magical Book) - «Alicia c iPad/Mars c iPad», может использовать все представленные интерактивные материалы: видео песня, видео история - «чашки на столе», видео книга – «Magical Library» на столе, интерактивная игра с открытками «Magical post cards» - «Tорт» на столе, просматривать сообщения от учителя – «чайник с паром на столе», просматривать список домашнего задания – «Свиток», просматривать историю домашнего задания «Календарь с отмеченными днями занятий». В «Мой класс» ребенку доступна опция прохождения интерактивного теста: "Unit Test", "Term Test", "Final Test" в назначенное педагогом время и при активации данной опции. Вся информация от LINGO UNIVERSITY и учителя, а также все интерактивные книги и материалы в «Мой класс» представлены только на изучаемом языке (английском). В назначенное для занятий время Курса, ребенок входит в интерактивный класс, используя кнопку – «Большая Дверь» внутри "Мой класс". Интерактивные онлайн-занятия проходят в реальном времени с педагогами-носителями английского языка и в группе с детьми от 6 до 8 человек, продолжительность каждого занятия 60 минут. Все занятия проводятся только с педагогами-носителями языка и только на изучаемом языке (английском). Преподаватели LINGO UNIVERSITY, носители английского языка из Европы, профессионально подготовлены к преподавательской работе и обучены методологии, разработанной и применяемой LINGO UNIVERSITY на базе британской Ке́мбриджской системы, для подготовки детей к Ке́мбриджским экзаменам (Cambridge English Qualifications), соответствующим определенном уровню Общеевропейской шкалы языковой компетенции (Common European Framework of Reference, CEFR). На страницах нашего Веб-Сайта Вы можете ознакомиться со списком образовательных центров, для сдачи Ке́мбриджских экзаменов, в разделе «Наш метод» главного меню после описания системы «Cambridge English Qualifications».

В личном профиле родителя / законного представителя ребенка, вход через «Территория родителей» главного меню, Вы можете просмотреть всю информацию о платных услугах / занятиях на Курсе, счетах-фактурах, форме отзыва, имени пользователя и пароле для доступа ребенка к "Мой класс", уведомлениях, сообщениях, получить доступ к внутреннему ресурсу по обмену сообщениями с учителем и администрацией Сервиса, и получать информацию о прогрессе ребенка на Курсе.

Зачисление оплачивается в начале Курса, и эта подписка позволит получить права доступа и использовать интерактивные книги в процессе обучения, для разных планов занятий: Probe (одно занятие в неделю), Profi (два занятия в неделю) и Plus (три занятия в неделю) и для соответствующего уровня: Starters, Movers, Flyers. Интерактивные книги CAMBRIDGE (Kid's Box Activity Book, Kid's Box Pupil's Book) и LINGO UNIVERSITY (Magical Book) распределяются следующим образом:

Probe/Starters: «Kid's Box Upd 1 Activity Book», «Kid's Box Upd 1 Pupil's Book»

Probe/Movers: «Kid's Box Upd 3 Activity Book», «Kid's Box Upd 3 Pupil's Book»

Probe/Flyers: «Kid's Box Upd 5 Activity Book», «Kid's Box Upd 5 Pupil's Book»

Profi /Starters: «Kid's Box Upd 1 Activity Book», «Kid's Box Upd 1 Pupil's Book», «Magical Book 1»

Profi/Movers: «Kid's Box Upd 3 Activity Book», «Kid's Box Upd 3 Pupil's Book», «Magical Book 3»

Profi/Flyers: «Kid's Box Upd 5 Activity Book», «Kid's Box Upd 5 Pupil's Book», «Magical Book 5»

Plus/Starters: «Kid's Box Upd 1 Activity Book», «Kid's Box Upd 1 Pupil's Book», «Magical Book 1»

Plus/Movers: «Kid's Box Upd 3 Activity Book», «Kid's Box Upd 3 Pupil's Book», «Magical Book 3»

Plus/Flyers: «Kid's Box Upd 5 Activity Book», «Kid's Box Upd 5 Pupil's Book», «Magical Book 5»

Интерактивные книги CAMBRIDGE (Kid's Box Activity Book, Kid's Box Pupil's Book) и LINGO UNIVERSITY (Magical Book) доступны для Пользователя после произведенной оплаты зачисления на выбранный Курс, для просмотра необходимо войти в "Мой класс" главного меню, используя «Имя Пользователя и Пароль», присвоенные для ребенка и нажать кнопку – «Alicia c iPad/Mars c iPad».

LINGO UNIVERSITY оставляет за собой право изменять цены или предлагать специальные акции (среди других акций) в любое время, предварительно объявив об этом на Веб-Сайте в течение разумного времени и, при необходимости, уведомив Пользователей по электронной почте. Возможные изменения не повлияют на уже существующие подписки на Курсы.

Пользователь может просмотреть счет-фактуру за каждый платеж в личном профиле родителя / законного представителя несовершеннолетнего, вход через «Территория родителей» главного меню, используя «Имя Пользователя и Пароль» родителя / законного представителя несовершеннолетнего. Имя Пользователя родителя / законного представителя несовершеннолетнего – адрес электронной почты, который был использован при регистрации на Веб-Сайте, Пароль родителя / законного представителя несовершеннолетнего – пароль, который был создан и подтвержден родителем / законным представителем несовершеннолетнего на этапе регистрации. Если Вы забыли пароль, Вы можете воспользоваться опцией «Восстановление пароля» в форме для входа на Веб-Сайт, используя главное меню «Территория родителей».

Оплата последующих классов производиться Пользователем самостоятельно, в зависимости от выбранного периода оплаты, в личном аккаунте родителя / законного представителя несовершеннолетнего, используя опцию "ОПЛАТИТЬ КЛАССЫ". Пользователь также получает уведомление/напоминание по электронной почте о необходимости внести очередной платеж за Курс. Если Пользователь не делает платеж после получения уведомления о необходимости оплаты продолжения выбранного Курса, он получит повторное уведомление через 3 дня, если оплата продолжения Курса не производится в течение 6 дней с даты просрочки внесения очередного платежа, Пользователь будет исключен из выбранного Курса, а место на Курс будет указано как доступное в календаре учителя, и этот Курс может быть оплачен другим Пользователем.

6. ЗАЧИСЛЕНИЕ НА КУРС И АННУЛИРОВАНИЕ

До подписки на Курс Пользователь проведет тест для определения уровня: Starters, Movers, Flyers, чтобы LINGO UNIVERSITY мог рекомендовать Курс, который наилучшим образом соответствует его потребностям в обучении. В течение четырнадцати (14) календарных дней с даты оплаты зачисления на Курс Пользователь может запросить изменение Курса, но только с тем же уровнем и планом. В этом случае плата за зачисление учитывается для другого Курса. Плата за зачисление не возвращается, поскольку эта подписка предоставляет право доступа к интерактивным книгам CAMBRIDGE (Kid's Box Activity Book, Kid's Box Pupil's Book) и LINGO UNIVERSITY (Magical Book) для этого курса с соответствующим уровнем и планом. Предоставленные лицензии на интерактивные книги CAMBRIDGE (Kid's Box Activity Book, Kid's Box Pupil's Book) и LINGO UNIVERSITY (Magical Book) после оплаты зачисления на Курс Пользователем не могут быт отменены или переданы другому Пользователю.

Тест для определения уровня: Starters, Movers, Flyers, является бесплатным. После проведения этого теста Пользователь может решить, без каких-либо обязательств по покупке, продолжать или не использовать Сервис, в соответствии с условиями, изложенными в настоящем соглашении.

Курс продолжается в течение всего Учебного Года с 27.10.2019 до 23.10.2020. Пользователь может воспользоваться Сервисом и быть зачислен на Курс LINGO UNIVERSITY в любое время в течение всего Учебного Года с 27.10.2019 до 23.10.2020. Курс содержит три разных плана: Probe (одно занятие в неделю), Profi (два занятия в неделю), Plus (три занятия в неделю). Пользователь также может выбрать один из следующих периодов оплаты:

* Ежемесячно (дополнительная скидка не предоставляется)

* Ежеквартально (дополнительная скидка предоставляется)

* Полугодовой (дополнительная скидка предоставляется)

* Полный курс (дополнительная скидка предлагается)

Вся информация о предоставляемых скидках за различные периоды оплаты представлена на Веб-Сайте и является доступной для Пользователя в процессе выбора варианта оплаты.

Курсы будут проводиться в соответствии с графиком занятий / учебной программой, предусмотренной LINGO UNIVERSITY. После набора минимального количества учащихся - 6 человек, Пользователь получит сообщение по электронной почте, сообщающее ему, что он может оплатить выбранный Курс.

Пользователь имеет доступ к "Мой класс" после оплаты зачисления на Курс, но не имеет доступа к интерактивному классу до момента оплаты выбранного Курса. Если Пользователь не делает платеж после получения уведомления о возможности оплаты выбранного Курса, он получит повторное уведомление через 3 дня, если оплата Курса не производится в течение 6 дней, он будет исключен из выбранного Курса, а место на Курс будет указано как доступное в календаре, и этот Курс может быть оплачен другим Пользователем.

После оплаты Курс не может быть возвращен полностью в срок, превышающий право на отзыв, на который пользователь имеет право в соответствии с пунктом 8 настоящего соглашения.

Если по причине календарного дня (праздника) или по другой причине, не связанной с Пользователем, не может быть предоставлен класс/занятие, уже установленный в календаре / учебной программе, Пользователь обязан оплачивать только фактически предоставленные классы/занятия.

Если Пользователь хочет отменить или приостановить, полностью или частично, свои классы уже оплаченные, они могут быть возобновлены позже в любое время, в течение всего Учебного Года с 27.10.2019 до 23.10.2020. Оплата неиспользуемых классов/занятий переходит в Lingo.Moneda, которая в дальнейшем может быть использована для снижения стоимости выбранных классов/занятий.

Классы/занятия Курса доступны во время действия настоящего соглашения и в течение Учебного Года с 27.10.2019 до 23.10.2020, так что, если Курс был приостановлен и Lingo.Moneda не используется до конца Учебного Года с 27.10.2019 до 23.10.2020, неиспользованные классы будут потеряны и не будут возвращены.

Отмена классов Пользователем должна быть проинформирована не менее чем за 1 (одну) неделю до начала класса или классов, которые должны быть отменены или изменены. В противном случае класс будет считаться принятым Пользователем. Уведомления об аннулировании или задержке должны быть сделаны в рамках платформы, с помощью раздела в личном профиле пользователя - "ОПЦИИ", предоставленного для этой цели (также может быть предоставлена форма в соответствии с Приложением 1); отмена занятий другими способами не считается действительной. Запланированные занятия в местные праздники не будут автоматически отменены. Все праздничные дни указаны в календаре платформы Сервиса, с помощью которого Пользователь может обращаться к ним в любое время. Если Пользователь хочет отменить эти классы, он должен сообщить об этом как минимум за 1 неделю, как и в других случаях.

В тех случаях, когда класс не может быть проведен его преподавателем, Сервис назначает этот класс заменяющему преподавателю или учитель назначает другое расписание классу в согласовании с Пользователями. Такая замена не будет признана достаточной причиной для отмены этого класса.

7. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ДОСТУП И ВМЕШАТЕЛЬСТВО

Все материалы этого сайта и материалы, предоставленные учащимся до и во время занятий, являются исключительной собственностью Сервиса и LINGO UNIVERSITY, и защищены международными стандартами авторского права и интеллектуальной собственности. Все Пользователи Сервиса обязуются использовать этот контент исключительно для частного использования, а не: a) воспроизводить, публиковать, делиться, распространять или переводить этот контент без явного согласия Сервиса; b) использовать любой инструмент автоматического сбора данных для копирования, доступа, мониторинга или приобретения всего или части этого контента без явного согласия Сервиса.

8. ПРАВО НА ОТКАЗ

Пользователь, если он выступает в качестве потребителя и пользователя услуг, имеет право отказаться и прекратить регистрацию на Курс через Веб-Сайт, без необходимости обосновывать свое решение и без штрафа любого рода, в течение четырнадцати (14) календарных дней с даты онлайн - заключения соглашения на использование Сервиса и оплаты услуги.

LINGO UNIVERSITY советует Пользователю сообщить о своем намерении отказаться от договорных отношений, войдя на www.lingo.university в профиль Пользователя - раздел "ОПЦИИ" родителя / законного представителя несовершеннолетнего и выбрав опцию и флажок отзыва или, используя модель формы отзыва, которая может быть получена в Приложении 1 и может быть отправлена по электронной почте lingo.university@lingo.university, хотя ее использование не является обязательным. Для достижения срока отказа достаточно, чтобы сообщение, касающееся осуществления Вами этого права, было направлено до истечения соответствующего срока.

В случае вышеуказанного отказа LINGO UNIVERSITY возвращает Вам все платежи, полученные от вас, без каких-либо неоправданных задержек и, в любом случае, не позднее четырнадцати (14) календарных дней с даты, на которую вы сообщите нам о своем решении прекратить действие настоящего Соглашения. Мы осуществим возврат средств с использованием того же способа оплаты, который вы использовали для первоначальной транзакции. Вы не будете нести никаких расходов в результате возмещения.

9. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика Конфиденциальности и Защиты Данных является неотъемлемой частью настоящих Положений и Условий Покупки. Вы должны прочитать и ознакомиться с Политикой Конфиденциальности и Защиты Данных, в частности при условии сообщения или предоставления персональных данных через Веб-Сайт.

Предоставленная Вами информация или персональные данные будут обрабатываться в соответствии с Политикой Конфиденциальности и Защиты Данных. Используя этот Веб-Сайт, Вы соглашаетесь на обработку такой информации и данных и заявляете, что вся информация или данные, которые Вы нам предоставляете, являются правдивыми и соответствуют действительности.

10. КОНТАКТ

Для любых сообщений между LINGO UNIVERSITY и Пользователем он должен обратиться в LINGO UNIVERSITY по почтовому и/или электронному адресу, указанному в Правовом Уведомлении, а также используя форму обратной связи Веб-Сайта. В любом случае связь между LINGO UNIVERSITY и Пользователем будет осуществляться по контактным данным, сообщенным по средствам Сервиса или предоставленным дополнительно, предпочтительно в электронном виде. С этой целью Пользователь прямо соглашается использовать онлайн приложения Сервиса и/или электронную почту в качестве действительной процедуры для обмена информацией и передачи сообщений между Пользователем и LINGO UNIVERSITY.

Свяжитесь с нами по электронной почте lingo.university@llingo.university или по телефону: +34 674 54 24 81 (Испания), +7 495 220 23 59 (Россия).

11. ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ В ЦЕЛОМ

Заголовки различных положений носят только информационный характер и не затрагивают, не квалифицируют и не изменяют толкование Положений и Условий. В случае несоответствия или противоречия между пунктами настоящих Положений и Условий и конкретными условиями, которые, если таковые имеются, могут быть установлены в отношении Курса, предлагаемого на Веб-Сайте, преимущественную силу имеют положения конкретных условий. В случае, если любое раздел или разделы настоящих Положений и Условий были признаны недействительными или неприменимыми в полном объеме или частично любым компетентным судом, судом или административным органом, это недействительность или неисполнение не затрагивает остальные пункты Положений и Условий или конкретных условий, которые, если таковые имеются, могут быть установлены. Не исполнение или невыполнение LINGO UNIVERSITY любых прав или обязанностей, содержащихся в настоящих Положениях и Условиях, не является отказом от них, за исключением письменного признания и согласия с Вашей стороны.

12. КОММЕНТАРИИ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ, ЖАЛОБЫ И ПРЕТЕНЗИИ

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящего Соглашения или общей политики и практики нашего Сервиса, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте lingo.university@lingo.university или по телефону: +34 674 54 24 81 (Испания), +7 495 220 23 59 (Россия).

Ваши комментарии и предложения будут приветствоваться. Пожалуйста, присылайте нам такие комментарии и предложения, а также любые запросы, жалобы или претензии по почтовому адресу, указанному в разделе 1 настоящих Положений и Условий, или электронной почте lingo.university@lingo.university .

Мы также сообщаем вам, что на Веб-Сайте LINGO UNIVERSITY имеется внутренний раздел для обмена сообщениями и направления пожеланий, замечаний или претензий.

Кроме того, мы сообщаем вам, что Европейская комиссия предоставляет онлайн-платформу для разрешения споров, которая доступна по следующей ссылке: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И КОМПЕТЕНТНЫЕ СУДЫ

Настоящие Положения и Условия, установленные между LINGO UNIVERSITY и Пользователем, включая понимание и разрешение любых споров, расхождений или разногласий, которые могут возникнуть, регулируются и разрешаются в соответствии с испанским законодательством, касающимся применимого законодательства и компетентной юрисдикции.

Приложение 1

ПРАВО НА ОТКАЗ

Пользователь имеет право отменить заказ без каких-либо объяснений. Это право является правом на отказ, предусмотренным в статье 102 Королевского Законодательного Указа 1/2007 от 16 ноября об Утверждении сводного текста Общего Закона о Защите Потребителей и Пользователей и других дополнительных законов.

Чтобы отменить заказ, Вы можете использовать прилагаемую форму (модель отзыва), или Вы можете уведомить об этом по электронной почте, обратившись в LINGO.UNIVERSITY@LINGO.UNIVERSITY или по почте по адресу CALLE BLAS GáMEZ ORTIZ NUM 5 ESC 2 PLANTA 11 PUERTA 35, VALENCIA (VALENCIA), 46013.

Если Вы отправляете нам электронное письмо или письменное сообщение, пожалуйста, укажите детали вашего заказа, чтобы помочь нам идентифицировать Вас.

Срок аннулирования истекает в течение 14 календарных дней с того дня, когда Вы или третья сторона, указанная Вами, приобрели материальное владение товарами и услугами.

Если возврат включает только часть заказа, была соблюдена правильная процедура, мы вернем Вам только стоимость возвращенных товаров и услуг.

МОДЕЛЬ ОТКАЗА

(вы должны заполнить и отправить эту форму только в том случае, если вы хотите расторгнуть договорные отношения)

Внимание LINGO. UNIVERSITY, S.L. con NIF/CIF B98928666, адрес: CALLE BLAS GáMEZ ORTIZ NUM 5 ESC 2 PLANTA 11 PUERTA 35, VALENCIA (VALENCIA), 46013 и с электронной почтой lingo.university@lingo.university и телефон: +34 674 54 24 81 (Испания), +7 495 220 23 59 (Россия), впредь LINGO. UNIVERSITY, S.L.

Настоящим я сообщаю Вам, что я отказываюсь от моих договорных отношений по купле-продаже продукта / услуг, указанных ниже:

(описание и ссылка, как указано в договорных отношениях)

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

Заказ выполнен с датой _________.

Заказ получен с датой __________.

Имя потребителя: _______________________________.

Адрес потребителя: ______________________________.

Подпись потребителя (только в том случае, если данная форма представлена на бумаге)